個人情報保護方針・プライバシーポリシー

個人情報保護方針について

当社は情報技術が高度に発展した現代社会において、お客様からお預かりした個人情報の適切な保護・取扱いが企業に課せられた重大な社会的責任であると考えます。当社は、インターネットを活用したサービスを行う企業として個人情報保護の重要性と社会責任を深く認識し、お客様からお預かりした個人情報の適切な保護・取扱いに関する以下の取り組みを実施します。

  1. お客様、お取引先様、当社従業員の個人情報（特定個人情報を含む。）（以下、「個人情報」といいます）について、その取扱いを定めて、適切な保護を行います。
  2. 事業上必要な範囲に限定して、適切な手段で、個人情報を取得します。その取得時には、取得と利用の目的、苦情及び相談に対する窓口を明確にして、個人情報を取得します。
  3. 個人情報は、法律に基づく命令等を除いて、取得時に承諾を得た利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（以下、"目的外利用"という。）を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
  4. 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対しては、アクセス可能なID／パスワード管理をはじめとする合理的な安全対策を講じます。また、対策や実施状況を定期的に点検・確認し、是正を行います。
  5. 個人情報の取扱い及び個人情報保護システムに関して、対応窓口を設け、苦情及び相談を受け付けて適切な対応を行います。
  6. 個人情報を取り扱う業務を他の会社に委託する場合、個人情報を取得するときの承諾に基づく利用、提供、安全管理を守るように、委託先に対する適切な契約や指導・管理をします。
  7. 当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止又は利用目的の通知を本人から依頼された場合には、本人確認をさせて頂いた上で、合理的な期間内で適切に対応します。
  8. 当社が取り扱う個人情報に関して適用される法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、適切な運用が実
  9. 施されるよう管理と必要な是正を行い、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善していきます。

プライバシーポリシーについて

このプライバシーポリシーは、株式会社Gratiy（以下、「当社」といいます。）が取得する情報の取扱いについて定めています。当社は、取得する情報について、以下の規定（以下「本規定」といいます。）に従い取扱います。

  1. 取得する情報

    当社は、以下の情報を取得しています。本規程において、当社が取得する情報を「取得情報」といいます。

    • 個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）
    • サービス利用履歴（アクセスログ、IPアドレス、利用したサービス内容など）
    • 支払い情報（クレジットカード情報、取引履歴など）
    • クッキー情報（ウェブサイト閲覧履歴、トラッキングデータなど）
    • サポート・問い合わせ履歴（問い合わせ内容、通話記録など）
    • その他、提供者から提供された情報（アンケート回答、フィードバックなど）

  2. 情報集の方法

    • ユーザーからの直接提供（登録フォーム、アンケート、購入時など）
    • 自動的に収集される情報（クッキー、Webビーコンなど）
    • 第三者から取得する情報（提携企業、広告主など）

  3. 利用目的

    当社は、取得情報を以下の目的で利用します。個人情報に該当しない情報については、当社のサービスまたは当社のその他の事業のために利用することがあります。

    • サービスの提供および運営、利便性向上に関する業務
    • 新しいサービスの開発検討に関する業務
    • お問い合わせ・ご相談への対応に関する業務
    • メール配信その他のメールマーケティングに関する業務
    • 広告の配信に関する業務
    • 統計資料（特定の個人を識別することができない資料）の作成に関する業務
    • プライバシーの保護に関する業務
    • 生命、身体、財産の保護のために必要がある場合の連絡に関する業務
    • 顧客企業から受託したサービスの開発、運用業務を遂行するため
    • キャンペーンやイベントの応募受付および当選者への連絡、プレゼント・謝礼の発送業務
    • 法的義務の履行（法令遵守、契約に基づく義務の履行など）
    • その他、当社が必要とする目的等

  4. 情報の利用範囲

    当社は、お客様の個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下に掲げる場合はこの限りではありません。

    • お客様の同意がある場合
    • 第4項（個人情報取扱いの外部委託）に従い、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合
    • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    • 法令により提供が認められている場合又は法令若しくは裁判所により提供を義務付けられた場合

  5. 個人情報取扱いの外部委託

    当社は、取得する情報の管理業務及び第2項（利用目的）に定める利用目的に関する業務に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することがあります。

  6. 情報の保存期間

    当社は、取得した情報を利用目的に必要な期間のみ保持します。情報の保存期間が終了した場合、または情報の保持が不要と判断された場合には、適切な方法で情報を破棄または匿名化し、個人が特定できない形で処理します。なお、法令に基づき保存が義務付けられている情報については、法定の保存期間を遵守し、その期間を過ぎた後に適切に処理いたします。

  7. 開示等の請求

    当社は、お客様またはその代理人様からの、お客様の「開示対象個人情報」に関する以下の請求について対応します。また、手続き等の詳細については、第10項（お問い合わせ）のお問い合わせフォームからお問い合わせください。

    • 個人情報の開示の請求
    • 訂正請求
    • 削除請求（消去請求）
    • 利用停止請求
    • 第三者提供停止請求
    • 異議申し立て

  8. 情報提供の任意性

    • お客様が情報の提供を希望されない場合、アプリケーションのアンインストールまたはサービスの利用を中止してください。
    • GPS機能により計測された位置情報の提供のみを希望されないお客様は、お客様の端末の設定を変更することにより、位置情報の提供を拒否できます。

  9. 情報の安全な管理およびアクセス

    当社では取得情報を取り扱うにあたり、法令及び国が定める指針等に基づいて当社規程を定め、従業員に対し周知を行い、安全管理措置・予防措置を講じています。また、当社にご提供いただいた個人情報の更新に関するご要望については、すみやかに対応を行うよう努めます。ただし、正当な理由なく繰り返されるご要望や、技術的に過度の負荷を強いる対応等（バックアップデータ内のデータ削除等）については、お断りさせていただく場合があります。

  10. お問い合わせ

    【注意】個人情報の取り扱いに関する内容のみを受け付けております。
    お客様の個人情報に関するお問い合わせは、当社、お問い合わせフォームにて承ります。
    個人情報取扱事業者の名称、住所及び代表者氏名
    東京都大田区石川町２－１１－５
    株式会社Gratiy　
    お問い合わせ窓口　 contact@gratiy.com

  11. Cookieの利用

    本サービスでは、お客様が本サービスを利用する際に、ブラウザにCookieの送信を行うことがあります。Cookieは、端末の識別等による利便性向上、利用状況を考慮した広告表示、利用状況の把握等によるサービスの品質向上等のために利用されます。

  12. 本規程の改定について（継続的改善）

    本規程は、法令や国のガイドラインへの対応等の理由により、当社の判断で改定されることがあります。当該改定は、当社が改定後の本規程を本ページ上に掲載したときに有効となるものとします。ただし、お客様に大きな影響を与える重大な改定を行う場合には、あらかじめ合理的な事前告知期間を設けた上で、本サービス上にて分かりやすい方法で通知し、改定後の本規程を本ページ上に掲載します。この場合は、当該事前告知期間を経過したときに改定後の本規程が有効となるものとします。
    【2024年12月1日制定】